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两天时间匆匆过去，郑局一早到了单位，等候属下汇报。

在那天客户上访离开后，根据所反映的涉事无绳电话品牌个数，省局共分成了五个监管组，分别各对应了一个品牌的省级总代理商。每组有一正一副两名负责人，还有三到七名不等的成员，成员个数主要根据涉及客户量大小而定。

刚一上班，第二至第五组正、副组长先后到来，汇报了负责对接供应商的善后情况，善后结果完全一致：供应商已经解决了所有客投，而且全部经过客户书面认定。

只是善后解决方式略有区别，有的是全额退款退货，有的是退掉部分款项算做补偿，还有的是进行整修达到客户满意，也有的是兼有二至三种方式。

听到这样的结果，郑局很满意，既满意于属下的工作，也对代理商态度很是赞赏。

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