旁边站在柜台后的前台忍不住了,上前阻止,“大姐,超市购物车是只能让三岁以下孩子坐的,您家孩子坐上去有可能会压塌坐板,还会让购物车超重导致失控翻倒。”
前台说得很全面劝得也很委婉,全程脸上都带着礼貌的微笑,可妇女就听见对方是不准自己儿子坐购物车,谁管你礼貌不礼貌,当即就眉毛一竖大声嚷嚷起来,“我家孩子怎么就不能坐了?啊?超市有明文规定贴出来吗?你这是恶意歧视,我是可以投诉你的!”
一说起投诉,前台肯定是头疼的,很多服务业的工作人员如果被客人找茬,就算最后确定是客人胡搅蛮缠,时候受处罚被扣工资的还是工作人员。
这会儿年轻的前台姑娘脸上也忍不住露出后悔的神色,连忙试图安抚对方。
妇女不依不饶地站在那里继续大声嚷嚷,她购物车里的儿子看得兴致勃勃,最后还是组长及时赶过来让前台鞠躬道歉。
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